2011년 1월 1일 토요일

잭웰치의 리더의 8가지 자질

리더십(Leadership)

- 나만을 위한 것이 아니라 다른 사람을 위한 것이다.

- 리더가 되기전에는 "나의 성장이 성공의 핵심"이지만 리더가 되면 "다른 사람들을 성장시키는 것이 핵심"이 된다.



좋은 리더가 되는 법 8가지.

1. 리더는 모든 상황을 끊임없이 평가하고 지도하며 자신감을 구축하는 기회로 삼아 팀을 부단히 향상시켜야 한다.

- 당신은 평가해야 한다. 적합한 사람이 적합한 직무를 맡고 있는지, 적합한 사람을 지원하고 승진시키고 있는지, 적합하지 않은 사람을 퇴출시키고 있는지 확인해야 한다.

- 당신은 지도해야 한다. 직원들이 모든 방면에서 실적을 향상시킬 수 있도록 사람들을 이끌고 비평하고 도와주어야 한다.

- 그리고 마지막으로 자신감을 심어주어야 한다.

"자기 자신을 한손에는 물뿌리개를 들고 다른 한손에는 비료를 든 정원사라고 한번 생각해보라. 이따금 잡초를 뽑아내는 일도 있겠지만 당신이 하는 일의 대부분은 키우고 돌보는 것이다. 그리고 모든 것이 아름답게 피어나는 것을 바라보는 것이다"

2. 리더는 사람들이 비전을 이해할 수 있도록 해야할 뿐 아니라 비전으로 살고 비전으로 숨쉬게 해야 한다.

- 리더는 팀의 비전을 설정해야할 뿐만아니라, 비전에 생명을 불어 넣어야 한다. 한밤중에 잠을 깨워 묻더라도 "우리는 무엇을 지향하고 있는가?"라는 비전에 답을 할 수 있도록 해야한다. 비전에 대해 질릴때까지 끊임없이 이야기 해야한다.

- 조직의 흔한 문제점 중 하나는 리더가 비전을 자기와 절친한 동료에게만 이야기해서 일선에서 일하는 사람들에게까지 내려가지 않는다는 것이다.

- 만일 직원들로 하여금 비전으로 살고 비전으로 숨쉬게 만들고 싶다면 직원들이 비전을 실행했을때 충분한 보상이 있어야 한다.

3. 리더의 긍정적 에너지와 낙관적인 생각이 전 직원의 피부 속까지 침투하도록 해야한다.

- "물고기는 머리부터 썩는다"는 속담이 있다. 사람들 모두가 리더의 행동에 전염된다는 것을 명심하고 행동해야 한다.

4. 리더는 정직함과 투명함, 신용을 통해 신뢰를 쌓아야 한다.

- 리더가 투명하고 솔직할때 그리고 스스로 말한 것을 지킬때 비로소 신뢰는 생겨난다. 기억하라! 사람들이 당신을 리더로 만들었을때 당신은 왕관을 받은 것이 아니라 다른사람으로부터 최선의 것을 이끌어낼 책임을 맡은 것이다.

- 당신이 정직함을 보여주고 신용을 지키고 당신이 진실한 모습을 보인다면 직원들은 당신을 신뢰할 것이다.

5. 리더는 인기없는 결정을 내리는 용기와 배짱 두둑한 결단력이 있어야 한다.

- 어떤 이들은 선천적으로 의견일치를 중시한다. 어떤 이들은 모든 사람에게서 사랑받기를 갈망한다. 당신이 리더일 경우 이런 행동은 당신을 곤경에 처하게 만들 수 있다. 당신은 인기경쟁에서 이기기 위한 리더가 아니다.

6. 리더는 회의주의자에 가까울 정도로 집요하게 질문을 던지고 의문은 반드시 행동을 통해 풀게 해야 한다.

- 당신이 일반사원이라면 당신의 분야에서 최고가 되는 것, 사무실에서 가장 우수한 사람이 되는 것이 당신의 일일 것이다. 하지만 당신이 리더라면 당신의 직무는 바로 "모든 것에 의문을 품는 것"이다. 당신은 회사에서 가장 어리석은 사람이라도 되는 것처럼 말해야 한다.

"만약 --면 어떡합니까?, 왜 안되죠?, 왜 그렇습니까?"와 같은 질문으로 채워져야 한다.

- 염두에 두어야 할 것은 "당신이 아무리 리더라고 해도 제기된 이슈가 바로 실행되지 않는다"는 것이다.

- 일이 잘못되고 나서 "이렇게 될 줄 알았는데...., 내가 이야기하지 않았습니까?라고 말하는 것은 아무런 의미가 없다. 더 거칠게 "만약 --면 어떡합니까?"라는 말을 계속해서 실패하지 않는 결정을 해야 한다.

7. 리더는 위험을 감수하고 그것을 통해 배우는데 모범이 되어야 한다.

- 승리하는 기업은 기꺼이 위험을 감수할 뿐만 아니라 배우려는 자세를 가지고 있다. 하지만 현실에서는 전혀 적용되지 않는 경우가 많다. 자신의 직원들에게 새로운 것을 시도하라고 역설하면서 직원들이 실패를 하면 엄하게 질책하는 관리자가 너무나 많다.

- 사람들로 하여금 리스크를 감수하게 하고 배우게할 명령은 이 세상 어디에도 존재하지 않는다. 만일 그것을 변화시키고 싶다면 스스로 본보기를 보여라.

8. 승리의 기쁨을 직원들과 함께 축하하라.

- 축하하는 사람에게 승리자의 기분을 느끼게 하며 인정과 긍정적인 에너지의 분위기를 만들어 낸다. 성취하는 순간을 인정해 주지 않기에는 우리 삶의 너무 많은 부분을 "일"이 차지하고 있다.

- 리더가 되는 쉬운 공식은 없다. 리더십은 도전적인 일이다. 항상 서로 상충하는 요구사이에서 줄타기를 해야 하며 항상 책임을 져야하고 항상 압력을 받아야 한다. 하지만 훌륭한 리더는 분명히 존재한다. 많은 종류의 성공적인 리더가 있다. 이들의 이면을 들여다보면 최고의 리더는 "자신의 직원들을 열정적으로 배려한다"는 것을 알게 될것이다.

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